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做業務工作應該具備的幾個特點!

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2019-12-26 14:28
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????做業務工作應該具備的幾個特點!

業務員這個工作,特別是外貿業務員的工作,其實是一個十分艱苦的工作,這是一個眾所周知的共識,我自己在做業務的同時,也經常和一些做業務的朋友們打交道,有的業務員升職很快,有的卻一無所獲,茫茫然地混跡在這個行當里面,其實如果業務員做得好的話,升職是很快的,加薪也是相當可觀的,但是想要做好業務員這個角色,就得有一些相關必備的能力才行,什么能力呢?

第一、作為一個業務員,必須要有一個很好的溝通能力。

其實作為業務員的你,肯定也看過不少的技巧文章,業務員要有溝通能力這一項一定是經常提到的,但是說到溝通能力,卻是分為很多種的,有職場同事間的溝通能力,有上下級與領導溝通的能力,有工作對接交換的溝通能力,有私下里的溝通能力等等。

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

但是對于客戶,我們也要有一個溝通的能力,談工作要有談工作的能力,談私人話題要有私人話題的溝通能力,最重要的一點是,語言溝通是基礎,必須要熟悉外語!

第二、業務員必須要具有一個相當扎實的專業知識水平。

所謂“三百六十行行行出狀元”,所謂“做一行精一行”,所謂“吃行業飯做行業事”,所謂......好吧,先不說這些了,最主要的意思就是要精通行業知識,畢竟沒有專業的行業知識,你怎能讓客戶信服你呢?

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

?不管做哪一行的業務員,在進入行業之前肯定要先做一個專門的系統的行業培訓,了解清楚這個行業才是你做業務的基礎,不僅僅是公司給的那種基礎培訓,我們自己還可以找一些培訓自己上。所謂“技多不壓身”,專業知識多也不是壞事嘛。

第三、作為一個業務員,本公司的產品情況一定要精通。

了解本公司的產品情況,這是一個業務員必須要具備基礎工作之一,其實我的很多文章里面都有講述過這個問題,許多新人了解了個大概的情況和報價就上手工作了,卻沒有真正的精通,跟客戶交流的時候就會產生很多的問題。

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

?只有真正的了解了產品,并且把產品的優劣勢在腦子里擺出來,才能根據產品情況優勢與客戶進行溝通,才能夠做到揚長避短,說服客戶下單。

第四、業務員必須要有人際關系維護的能力。

這話怎么說呢,作為一個業務員,不管客戶下不下單,首先你要跟客戶搞好人際關系,如果你跟客戶的關系都搞不好,是絕對拿不到訂單的??催^《我的前半生》電視劇的人應該都知道一段劇情,賀涵用自己的人格魅力拉來客戶的橋段,最大的原因就是他們的人際關系處理得好。

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

?業務員的工作說實在的其實就是一個人際關系的處理,不僅僅是要維護客戶,周邊同事朋友的關系更要處理好,因為他們能幫到你很多很多,給你的工作帶來很大的便利。

第五、業務員必須要有很好的職業習慣。

或者說是工作習慣,這個是每個人都必須要有的,但是業務員的工作習慣更是需要扎實,更需要效率,任何一個成功的業務員,都會有自己的工作特點,但是他們的工作習慣一定是非常好的,值得學習的那種,甚至都可以當教科書的,并且是那種一直堅持不懈的。

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

?所以說一個好的業務員必須要有自己的好的職業習慣,并且能夠做到堅持不懈,不能中斷,因為這是你前進的唯一工具,也是你成功的必經之路,必須要付出的辛苦。

第六、業務員必須要有積極的進取精神。

所謂“不想當將軍的裁縫不是好廚師”,所謂“沒有夢想和咸魚有什么區別”,所謂“當個咸魚也要當咸魚里面最咸的那一條”,不管是做什么事情,都得有個目標,有個進取精神,這是非常重要的一點。

做業務工作應該具備的幾個特點!

 

?因為作為一個業務員,面對不同的客戶,失敗往往是成功的幾倍或者幾十倍,那些失敗氣餒的人往往都泯然眾人了,只有有進取精神的人,才能積極工作不放棄,最終走到成功的臺面上來。

第七、業務員要精通各種聊天溝通工具。

現在業務員要注意在網絡上面微信或者其他的聊天工具,擴展自己的業務,因為這已經是一個潮流,可以更好的拉近和客戶的關系,同時也能夠推銷自己的產品,可以說是一舉兩得的好事情。


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