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我應當了解那些方面的知識?

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-02-10 09:59
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????我應當了解那些方面的知識?

問題:我是業務新人,我應當了解那些方面的知識?

做為業務新人,要了解的知識大致包括以下幾個方面的知識:

1、你的產品知識(你從業的本分)

也就是你所服務的公司的主流產品知識,比如,如果是賣產品,這些產品的特性,價格,產品的細節,你的產品給客戶帶來的好處是什么,比如能給客戶帶來新的收益或者能給客戶減少成本支出,比如能給客戶替供某項生活需求。

當然,也有一些公司的產品是要挖掘客戶需求的,那么,這些需求為什么會讓客戶覺得是必須的呢,做為業務新人,是要對自己的產品了解的非常清楚的,以前說過,愛自己的產品就像愛自己的戀人一樣!一邊要愛,一邊要了解,了解是為了愛,愛是為了了解!網友補充:產品的生產、工藝、技術、質量控制等方面知識,或多或少必須要掌握!

我是業務新人,我應當了解那些方面的知識?

2、你的公司背景

比如你所服務的公司成立了多久了,歷史上都曾經經歷過哪些事情或者變革。它的主要經營內容都有哪些,他在行業中的地位,他是不是有某種特別的背景,甚至,你還要了解你所服務的公司是由那些股東投資的等等,那么當客戶問及你公司的事情的時候,你不至于不知道從何說起。

3、你從事的行業的情況

你進了公司,實際上是進了某個行業,那么,這個行業的常識性知識也是你必須了解的,你從事的事情在整個行業的生態鏈條上處于什么樣的地位,他的上下游供應鏈都是哪些?

4、你公司和產品的競爭對手

你所在公司周邊還有哪些競爭對手,他們在市場上的地位如何,你可能會在遇到客戶的時間不停的聽到客戶講你的競爭對手的事情,你不能不了解。甚至你還要了解你的對手相對你的產品和服務來說,有哪些優勢和劣勢。

我是業務新人,我應當了解那些方面的知識?

5、從事業務工作必須了解的職業道德

比如“回扣”,比如“賄賂”,比如對公司的忠誠,比如對公司秘密的保守等相關的法律知識,比如你對待同業人員的態度等,你不能脫離社會存在,這些是你必須了解和深入細致的定位才好的事情。

以上大多內容是“道”(即從事業務事業的原理)。是必須在從業之前必須了解的。

以下內容大多是“術”(即從事業務事業的方法)。

6、相關的業務知識和技巧

學習業務具體怎么做,談判如何談,見客戶如何見,名片如何遞,電話怎么打,合同怎么簽,物流怎么走等等,這些問題是在實際工作中不斷會遇到的,邊打邊學即可,多年之后,自然熟練老成,如果需要詳細了解或者盡快進步,多來“我愛業務網”上看帖子就可以了。

再以下內容是“雅”(即把業務事業上升到更高層次去)。

7、了解更多的業務之外的知識

諸如,文學,繪畫,建筑,體育,宗教,法律,新聞,音樂等,你可以是一個雜學旁收的雜家,而這些雜家的內容會不斷的提高你對業務的認可,同時也會因為你對“雜學”的通達因而跟你的客戶有更多的“交叉”,從而有更從的共同點,因此達成更多的交易。

我是業務新人,我應當了解那些方面的知識?

再以下內容是“心”(即關于自身修為的層次)

8、不斷學習

這一點涵蓋以上多點,是一個業務員乃至一個人都必須堅持和努力做到的事情。相信不斷的學習,會給每個業務員帶來更大的收獲,這些收獲不僅僅局限在金錢的積累,也會體現在心靈的安穩。


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