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3個步驟,搭建運營指標體系

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-01-04 10:44
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????3個步驟,搭建運營指標體系

運營的核心能力是什么?一句話告訴你: 變化是常態,具備可以提升核心資源銷量的思維才能立于不敗之地!

核心能力是什么?

我們先想想運營是什么?運營是針對不同的用戶群體,通過內容和渠道來做營銷,通過數據指標來優化運營的手段、產品的功能與用戶體驗的一種思維。

注意,這里強調的是,運營是一種思維而非職業,思維是運營的核心能力。

如何理解這句話喃?每家公司的業務不同,運營的定義也不一樣,需要的方法與結果也不一樣,每個階段對運營的定義及要求也不一樣。

不同階段的運營定義和要求

2013年,運營就是基于產品,以最低的預算、最優的路徑、最高效的執行、最有效的手段吸引大批忠實用戶,建立產品在市場上的競爭壁壘,并最終取得產品市場成功的過程。

到了2016年,運營是以最低的成本通過各種方式讓產品運轉起來,并最終達到盈利的狀態。

2019年,運營是傳播產品價值,創造用戶玩法,營造平臺生態。具體表現在,運營不再是分群、分層的管理,而是通過技術手段觸達到每個用戶。用戶對營銷的手段是越來越感到疲憊了,觸達的手段開始向B端轉化。舉幾個栗子,寫稿機器人Xiaomingbot 0.01秒可以輸出100篇文章,鹿班每天可生成1.6億banner圖,Picasso每天可生成1億條文案,實現千人千面的文案展示。

運營是一種思維

在不斷變化的外界條件下,我們強調,變化是常態!因此我們運營要具備的是一種思維,無論市場、用戶怎么變化,我們都可以通過設計策略和機制從而提升核心資源的銷量增長。

運營指標體系

一句話告訴你,搭建運營指標體系的重要性。運營指標體系的搭建:是每個中級運營人在“實戰經驗”中必須面對的重要工作,是運營思維的外在表現。


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