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年成交27億元:網紅女主播背后的故事

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2019-12-24 14:43
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????年成交27億元:網紅女主播背后的故事

在過去的“雙十一”凌晨,有近4000萬人通過手機觀看薇婭的直播購物,“五、四、三、二、一”,這樣的倒數被重復了數百次,每一次倒數結束都伴隨著屏幕兩端腎上腺素的飆升。

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為了備戰“雙十一”,薇婭的直播時間加長,聲音有些沙啞,工作人員解釋“她的嗓子都啞了,但實在沒有時間去看醫生”。

薇婭是安徽人,85后的她曾和男朋友一起在北京動物園賣過服裝,也短暫當過歌手。如今,她是淘寶第一女主播,2018年全年售賣商品總額達到驚人的27億元。2016年5月,她接受了電商平臺的邀請,成為主播。如今,在她每日千萬粉絲圍觀的直播中,“秒殺”上萬單已是常態。

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將時間拉回三年前,2016年7月,薇婭開始直播銷售的第三個月,在一場直播賣貨比賽中,薇婭以一個小時賣出兩萬單的成績位居第一。當時薇婭很驚喜,“沒想到電商直播能這么賣東西”。同樣意外的是活動組織方聯系到薇婭,懷疑她刷單……

日常工作中,薇婭一般下午5時許到公司直播間化妝、準備當晚的直播內容,晚上七八時,直播開始,直播6個小時,凌晨結束。此后,薇婭會繼續參與挑選商品、跟商家對接、開復盤會,一直忙到第二天凌晨五六時。

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薇婭直播間的日常。

回家吃完早飯后,薇婭可以休息到下午4時,她開玩笑地說自己過的是“美國時間”??粗眿I總是晝夜顛倒,母親非常擔心她的身體。

離開直播間后,薇婭也提心吊膽。商家發錯貨、物流延時都是潛在風險。

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凌晨3時許,薇婭在跟商家對品時打了個哈欠。薇婭在直播中一直保持著高亢的狀態,下播后也很少能見到她疲憊的樣子。

在薇婭的日常直播中,明星頻繁出現。一天,大鵬和柳巖來到直播間宣傳即將要上映的電影。

倒計時過后,12萬張電影票瞬間賣光,制片人在現場三次加票,導演也在直播鏡頭前對粉絲連說感謝:“你們是我的衣食父母”。臨走時,大鵬問還在直播鏡頭前的薇婭:“你不休息嗎?”在助理們的一陣竊笑中,薇婭說,“我們直播不能中斷”。

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薇婭幫大鵬柳巖賣電影票。

直播銷售最初并不被看好——直播跟電商的結合似乎比較疏離。而在當前,類似于電視購物新媒介版的“直播帶貨”在粉絲、主播、平臺和供應商的簇擁下迎來一場盛筵。

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薇婭和游泳運動員孫楊在直播賣貨中。

薇婭每一次外出直播都有一個約十人組成的團隊支持,有專職調試相機和布置燈光的,有加工食物送商品的,有盯著直播后臺及時發布上線和更新數據的,還有專門負責和商家對接的。

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某商家的活動中,薇婭團隊直接在會場外搭設直播間。

在薇婭看來,圖文模式購物是非常冷冰冰的,而直播“是通過人物進行情感交流”,隨著5G和VR虛擬技術發展,她認為未來直播的發展仍然有著無限的可能。

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薇婭在品牌晚上現場,臺下的廠商們議論著,說她直播帶貨能力強,也有看熱鬧的說現在網紅排場挺大的。

每天來到公司送商品的商家絡繹不絕,一些尚不出名的品牌也希望能夠搭上薇婭直播的快車。但隨著直播的火爆,薇婭團隊的議價權越來越高,對商品質量的把控也越來越嚴。

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薇婭在廣州的直播間,各類服裝占據著大部分空間。薇婭有自己的服裝品牌,打樣生產都在廣州。

按正常計劃薇婭每個月都會回廣州休息一天陪女兒,這是她最放松的時候。薇婭說女兒性格很開朗,不是大家想象中的半留守兒童。女兒會看她的直播,模仿她,希望女兒也變得獨立。

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臨近“雙十一”,薇婭行程很滿,結束了一家品牌直播又要趕到下一場,薇婭連一個月一天的休息時間都沒有了。

下播前,薇婭給直播間的觀眾看女兒發給她的微信,微信里女兒說,“都怪你不陪我,每天放學別的同學都有媽媽接回家,就你不接我”,面對觀眾的質疑和女兒的責備,薇婭無法控制自己的情緒,哭了。她說那一瞬間覺得莫名心酸和委屈:“我覺得沒有人能理解我。”

“雙十一”前,有更多的商家需要對接,“我不想放別人的鴿子,但是我放了我女兒的鴿子。”“我真的想說算了,我不播了,我回去陪她。但是你回頭看看,你身邊的每個員工,他們都在努力工作……”

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薇婭的女兒2012年出生,在廣州讀書,在她小學二年級開學的第一天,薇婭特意趕在去機場前送女兒上學。在車上,薇婭問起女兒同桌同學的姓名,在說出3個名字之后,女兒終于開口了,“她們都是上個學期的同桌了,我早就不跟她們坐一起了”。

薇婭所在的公司共有36位主播,200多名員工,大部分都是95后。在直播間負責薇婭直播對接的助理有10多名,整個公司晝夜顛倒地生活和工作。

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薇婭結束了直播工作后,前往會議室參加復盤會,在這個間隙她停下來逗公司里養的小貓。

在每個夜晚,除了薇婭,互聯網上還有10萬余個直播間燈火通明。一個個創造上千萬元營業額的直播此時此刻正在繼續……

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天快亮前,一天的工作終于結束,薇婭和她的丈夫、弟弟、經紀人、助理走出公司。薇婭弟弟的T恤背后印著“無所不能”。

用足夠的耐心抓取真實的瞬間

野錄

從“千播大戰”到熊貓直播的關停,媒體對直播的前景越來越不看好。但賣貨直播卻越來越瘋狂,薇婭和李佳琪等等主播的出現一次次刷新著直播賣貨的紀錄。薇婭認為直播的未來還有更大發展空間。有人吐槽直播賣貨和早期的電視購物是一個道理,運用各種營銷手段讓買家相信。我們經常開玩笑電視購物忽悠了我們的父母,但當下很少有人會去反思我們在手機網絡中也迷失了自己。

互聯網時代下,人們的生活產生了極大的變化。網購已經成為一種習慣,虛擬逐漸代替現實。越來越多的人愿意把更多的時間花在網上購物,現實場景下的購物社交被淡化。一切看似越來越簡單便捷,但是人與人之間的關聯卻越來越模糊,買家和賣家間的關系也在重構。

賣貨直播瘋狂的背后,商品的質量全靠主播一張嘴,如何保證質量成為當下急需解決的問題。10月國家市場監督管理總局發公告說要嚴查網紅帶貨,11月國家廣播電視總局發布通知要求網絡視聽電子商務直播節目用語要文明、規范,不得夸大其辭,不得欺詐和誤導消費者。

年輕消費者對直播購物趨之若鶩,瘋狂的背后兩個問題急需解決:一是質量,二是售后。不能讓直播賣貨成為商品買賣的“法外之地”,消費者網購時也要更加理性,出現問題時要積極維權。

拍攝網紅是一件困難的事情,特別是這種帶貨主播,他們每天都在面對鏡頭,為了賣出商品做各種表演。如何記錄下她直播背后的故事需要攝影師有足夠的耐心去抓取一些真實的瞬間。薇婭直播從下午7時到晚上12時,“雙十一”期間要通宵直播,直播完之后她又要開復盤會,選商品,回家時已是第二天早晨。攝影師一共跟拍了11天,每天都跟著她上下班,薇婭一度錯認為攝影師是她公司的員工。扎扎實實的記錄讓我們看到了直播帶貨瘋狂背后一個不一樣的薇婭。


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