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職場人必須掌握的匯報技巧

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-01-30 09:52
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????職場人必須掌握的匯報技巧

在職場中,領導交代你一個任務,你是否會主動及時向領導進行匯報?有些人總是自己先埋頭苦干,等到領導問起的時候,才會給領導匯報,但是匯報的情況,每次都達不到領導期望。一個稱職的職場人都知道,及時主動向領導進行匯報,并且掌握正確的匯報技巧,做到讓領導滿意。

01 匯報工作的目的

在工作中,及時匯報是很重要的。有些人不懂得及時匯報的好處,認為領導將工作交給你了,就應該是自己說了算,就直接投入行動,直到完成為止。這樣做并不高效,而且做好的結果,很可能并是不是領導想要的,結果還需要返工重做。

因此,這時候及時匯報與領導進行溝通,就很重要了。及時匯報有這兩點好處:

第一,讓領導放心。領導雖然將工作交代給你了,但并不知道你是否已經開始執行,更不知道你的進度如何,什么時候能完成,及時給領導匯報,就可以讓領導放心,了解你的工作進度,放心將工作交給你。

第二,出現問題,可以及時調整。有時候,我們會錯誤的理解領導的意思,執行的并不是領導想要的,及時與領導進行溝通,就可以避免這樣的情況,即使出現了問題,也可以及時調整,避免將錯誤進行到底,保證執行的結果是領導想要的效果。

所以,在工作中,領導交代給你的任務,一定要及時給領導匯報,保證工作效果。

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02 一次小匯報,影響你的發展

有時候一個小的工作匯報,就能影響你未來的職業發展。小夏接了一個新的項目,工作進行的很順利,有一天下午,接到了客戶的電話,客戶說想要與領導進行溝通,碰巧領導不在,小夏就說讓領導回來的時候給對方回電話。結果到了下班時間,領導也沒有回公司,小夏就主動給客戶打電話,說明情況,可是對方卻有很緊急的事情,為了不耽誤對方,小夏下了班,一邊往家趕一邊想辦法聯系領導,花了2個小時才找到領導,將事情的匯報給了領導。

領導與客戶會溝通過后,主動給小夏打了一個電話,贊揚了她一番。經過這次事情,領導越來越器重小夏,不久就升職了。

一個小的工作匯報,雖然不起眼,但是卻能給人留下好印象,積極的工作態度,才能獲得領導的欣賞,成為領導的心腹。

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03 這4個種情況要及時匯報

在工作中,有些人雖然知道要做工作匯報,但是卻不知道應該什么時候匯報。如果長時間不匯報,領導會覺得你工作不努力,態度不積極,如果頻繁匯報,事事都要詢問領導,領導會認為你不動腦思考,工作能力差。

因此,為了避免這樣的情況出現,應該掌握準確的時機進行匯報,在這4種情況下,一定要與領導匯報。

情況一:制定好工作計劃后

當領導將工作安排給你之后,一定不是直接開始執行,而是先思考執行一個工作計劃。制定好工作計劃后,也不要著急執行,而是要匯報給領導,先與領導進行溝通,讓領導知道你的計劃,同時讓領導提出合理的建議或者意見。

要知道領導是從大局出發,考慮的更全面具體,而且通過溝通,可以明確領導的目標,進一步了解工作,方便后面執行。

情況二:工作任務執行到一定程度

當工作任務進行到一定程度的時候,就要主動與領導進行匯報,讓領導清楚工作進度,明確具體的工作情況,讓領導做到心中有數。

如果工作進展出現了問題或者是遇到什么難題,這時候,與領導進行匯報,也能夠方便領導給予指導,幫助你渡過難關。

因此,在工作執行到一定的程度的時候,就要及時給領導匯報,千萬不要等到活動結束才進行匯報,如果你工作執行到位,能夠讓領導很滿意還好,如果出現了問題,導致最后結果不是領導期望的樣子,造成了損失,是沒有辦法彌補的,也會因此失去領導對你的信任。

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情況三:需要做重大決定的時間

在執行工作過程中,如果遇到需要做重大決定的時候,而且已經超出自己的權限,這時候一定要匯報給領導,請領導做出決定。這樣做一方面是尊重領導的權威,另一方面也能夠避免出現問題,承擔責任。

千萬不要因為一時著急或者是其他原因,就揣摩領導的意思,直接做決定,這只會讓你陷入麻煩中,如果出了問題,也需要負很大責任的。因此,遇到這樣的情況,一定不能自己擅作主張,而是要請領導幫忙做決定。

情況四:工作出現不好情況時

在工作匯報中,最忌諱的就是“報喜不報憂”,在工作執行的過程中出現了問題,害怕被領導責怪,就將問題隱瞞下來,只告訴領導好的方面,這種工作匯報方式是不對的。

紙包不住火,如果問題得不到及時解決,最后導致問題惡化,造成更嚴重的后果,領導不僅會責怪你,你還需要承擔責任。

因此,要及時匯報給領導。要知道領導比你位高權重,見多識廣,處理問題的經驗一定比你多,匯報給領導,可以避免造成更大的錯誤,導致更大的損失。

所以,工作匯報不僅要積極,還要足夠坦誠,這樣才會更加讓領導賞識你。

04 職場匯報2個重要技巧

在匯報工作的時候,還需要掌握2個技巧,這樣做既不耽誤領導時間,還能讓領導了解情況,讓領導更加器重你。

技巧一:匯報有重點

有些人不懂得如何匯報工作,總是擔心領導聽不明白,不能了解到具體情況,所以在匯報的時候,事無巨細,滔滔不絕,雖然講的很全面,但是卻毫無重點,讓人聽了一頭霧水,不知所云。

其實,在匯報工作的時候,只要掌握重點內容,講領導關心的重點,進行匯報就行,這樣既能讓領導清楚情況,還能節省時間。

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技巧二:匯報問題帶方案

給領導匯報工作問題的時候,最好帶著自己的方案匯報,如果你只說問題,將問題拋給領導,讓領導幫你解決,那公司請你來是做什么的?

不管你想的解決方案如何,即使天馬行空,根本不著邊際,也要說出自己的想法,這表明你思考過如何解決,而不是等著領導來解決。這也是工作態度的體現。

在匯報工作中問題的時候,最好帶有3個解決方案:最可行的、最大膽的、最有可能失敗的,分別陳述自己的三種方案,同時分析其中利弊,征求領導的意見,讓領導看到你的工作能力。


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