沈陽市政府采購中心 歡迎你!



您當前位置:沈陽市政府采購中心 > 電子商場 >

金鳳凰論壇資料中心:社區超市經營者郭玉峰:“

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-01-04 19:56
A+ A-

????金鳳凰論壇資料中心:社區超市經營者郭玉峰:“我把自己當社區服務者”

2019年12月29日10時許,安泰苑小區南門的佳樂福超市內人頭攢動,滿是前來采購物品的居民。雖然只是一家社區超市,但一圈逛下來,不禁讓人感嘆:“麻雀雖小,五臟俱全!”從零食、蔬菜、水果、糧食、煙酒到日化、文具、玩具,這里可謂應有盡有。

自2006年這家超市開業以來,店主郭玉峰和妻子就勤勤懇懇地經營。十幾年時間,佳樂福超市從一年只歇業兩天到如今的全年不打烊,時刻為周邊居民服務,夫妻倆也依靠勤勞和智慧在此處站穩了腳跟。

郭玉峰今年47歲,是安陽縣人。2006年,他偶然聽說安泰苑社區有門面房出租,經過一番考量便租了下來。“當時安泰苑小區里已經有很多住戶了,附近也有新建的樓盤,我覺得開家超市肯定有生意做。”郭玉峰說,自己原先是搞食用菌種植的,經營超市沒有經驗,就想著從居民最需要的貨物品種入手。“這十幾年,我每天凌晨三四點鐘去進菜。”郭玉峰說,最初那幾年,他們兩口子連春節都是在店里過的。當年周邊的超市少,這兒離市中心較遠,在附近生活的居民家里缺東少西時,就會選擇在他的超市購買。漸漸地,佳樂福超市獲得了居民的認可。

在店內,記者數了數,半個小時就來了十幾撥顧客,有采購蔬菜的,也有買水果、香煙、零食的。“我就在安泰苑小區住,可沒少在這兒買東西。這家超市貨品齊全,而且更新快,買著方便、放心。”顧客孫女士說。“現在,經營超市競爭挺激烈的。據我了解,這幾年,市區超市開開關關有200多家吧,經營形勢也挺嚴峻的,我們就做好自己吧。”郭玉峰說,2019年超市重新裝修,舊貨架都換了,格局也做了調整,更方便大家選購,小生意也得適應新形勢,增強競爭力。

付出總有回報。2014年,郭玉峰開了水木清華店,2017年又開了恒大影城店,安泰苑店的面積也從最初的200多平方米擴大到如今的600多平方米,商品種類越來越豐富。郭玉峰說:“經營社區超市,當然是居民需要什么我們就賣什么,不然大家不還得跑到遠處去買?多不方便!”怎樣了解居民的需求?郭玉峰有自己的方法,碰上居民來買東西買不到的情況,就讓店員用筆記下來,進行階段性總結,作為采購新品種的依據。

“我覺得自己不只是超市經營者,也是社區服務者。”有心的郭玉峰對居民的呼聲可謂有求必應。原來,店里一年中只在農歷正月初一、初二歇業兩天,可即便這樣,也有居民說過年走親戚想來買東西卻吃了閉門羹,不方便。于是,他就改成超市全年不歇業。超市原來的營業時間是每天8時到21時30分(夏天到22時),但很多居民有晨練的習慣,想要晨練回來順便在超市買東西,說早上8時開門有點晚,他就把營業時間提前到了每天7時……

提到新年打算,郭玉峰說:“就是守住我們一開始的經營理念——服務好居民。新的一年,我想好好培訓一下店員,進一步提升我們的服務品質,讓居民來店里消費有更好的體驗感。”


  • 上一篇:馬云是如何通過阿里巴巴得到收益的?
  • 下一篇:騰訊分分彩一帆風順:叫板”疫苗之王“,首個

  • 相關新聞
    龙江微乐