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擔心送餐超時 他揣了10元錢準備補償顧客

來源:沈陽市政府采購中心 發布時間:2020-01-02 14:04
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????擔心送餐超時 他揣了10元錢準備補償顧客

  2019年12月31日晚上,一位送餐員在中國醫科大學附屬盛京醫院A座樓內一路小跑,因擔心送餐超時被差評,兜里還揣著10元錢想補償顧客。不過,送完餐后他的表情明顯放松了,又小跑著離開,還不忘說一句:“遇到好顧客了!”

  跨年夜,這樣的一幕被人記錄下來并發布在抖音平臺上,視頻收獲1.2萬個贊,近300位網友發表留言。有人說,要尊重每個努力生活的人;有人說,生活里,誰都不容易,多諒解就多一份笑容;還有人說,體諒是最大的善良與美好。

  視頻:他揣著10元錢一路小跑

  視頻顯示,當晚,在該醫院的20樓,一位穿著“餓了么”外套的送餐員拎著餐袋一路小跑著。追拍者說,因為送餐超時,這位送餐“老哥”兜里還揣了10元錢,準備賠償顧客,希望不要被差評。眼看著“老哥”一路跑到了病房,再出來時,他沒了之前的緊張神情,但步伐依然急匆匆。追拍者問:“沒晚???”“老哥”停了一下回答:“碰到好顧客了。”隨后,他又急匆匆地離開了。

  原來,當晚,追拍者是坐電梯意外拍攝的,電梯門一開,這位“老哥”就沖了出去。好在,這一單雖晚了,但顧客并沒有給差評。

  講述:生活不容易但需要堅持

  1月1日,記者聯系到了視頻里的送餐“老哥”黃先生。他說,冬天路滑,自己騎電動車也不敢太快,而且在醫院等電梯的人也特別多,即便小跑也保證不了準時送達。

  生活不容易,需要堅持。黃先生說,自己已經58歲了。為了生活,他在3年前就做起了送餐員。送一單賺5.5元,但一個差評就要扣100元。“我歲數大,體力和精神頭不如年輕人,每天也就送20多單。”他說,單子是系統規劃路線派給騎手的,有時候出餐晚了,路上慢了,或者送餐地特殊以及訂單多等等,都會造成送餐超時。“我特別理解人家等餐的,可有些時候確實也很無奈。”他表示,因為送餐晚、灑湯了等等,他也曾給顧客賠過錢。

  天冷路滑,每天他出門,妻子說得最多的一句話就是“注意安全”。對于未來,他說,等孩子找到穩定的工作,他就找一份輕松一點的工作?,F在,就多堅持一下。

  網友:體諒是最大的善良與美好

  這段送餐的視頻發布后,得到了很多網友的關注。

  有網友留言:我點餐從不給騎手差評,就算灑了涼了,也就是口味不好給賣家評價一下,給騎手全是好評。容易的話,誰風里來雨里去的在外跑著干活。也有網友表示:想謝謝晚了依然理解的人,因為彼此的體諒才是對所有生活努力的人最大的善良和美好。

  還有這些聲音:

  “生活里,誰都不容易,多諒解,就多一份笑容。”

  “生活不易,當你坐著等外賣時,你知道他們的心該有多焦急?一路小跑,風天雨天雪天,為了生活堅持在路上多不容易,望大家多多理解。”

  “干什么都不容易,我每回點外賣都給外賣小哥備注:不著急送,安全第一就行。”

  一位騎手也默默地留下了痕跡:“謝謝你們對我們騎手的理解。”


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